| Основы сервиса
| Стандарты внешнего вида
| Правила поведения
| Психология общения с гостями
| Телефонный этикет/работа с почтой
| Бронирование номерного фонда
| Этапы продаж
| Методы увеличения продаж
| Работа с возражениями
| Работа с жалобами гостей
| Администратор отеля
| Официант ресторана
| Горничная отеля
*для новых сезонных
и наёмных сотрудников
| Служба приема и размещения
| Служба питания
| Служба горничных
| Отдел бронирования
| Отдел продаж
| Спа-комплекс
Нажимая на кнопку "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности